Les mails d’Amazon et de la Redoute

Posté le : 20 février 2007
Dans la catégorie : Non classé |
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Aujourd’hui j’ai reçu deux mails promos différents et selon moi efficaces.

Le mail d’Amazon

mail amazon

Pour moi le point fort de ce mail est la pertinence du produit proposé. Amazon a toujours été connu comme un précurseur en ce qui concerne l’utilisation du content matching (proposition de contenu en adéquation avec les habitudes d’achats ou de navigation d’un utilisateur). Ce mail est encore un exemple de leur savoir-faire. Au lieu de proposer plusieurs offres dans leurs mails promos, il n’en propose qu’une seule, mais cette dernière est très pertinente.

Le mail de La Redoute

mail La Redoute

Ce mail m’a sûrement interpellé par sa simplicité. En effet, le message est clair, pas de chichis, il y a de gros rabais et on vous propose d’en profiter. Le plus, c’est la personnalisation. Cette dernière est différente du premier mail car ce n’est pas le produit qui est ciblé mais les informations pratiques : rappel du numéro de client et du point relais le plus proche. Alors pourquoi cela est efficace ? Tout simplement parce que la proximité du point de relais élimine le manque de proximité de la vente par correspondance.

Conclusion
Dans les deux cas présents ci-dessus, c’est la personnalisation qui fait toute la différence car l’internaute se sent tout de suite plus concerné ! Exemples à suivre…

En ce qui vous concerne, êtes-vous plus sensibles aux promos personnalisées ?

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Commentaires

9 commentaires sur “Les mails d’Amazon et de la Redoute”

Mox Folder le 20 février 2007 23:16

lol, le point de livraison le plus proche se situe Rue du commerce… comme le site ? Ne me dis pas que tu as changé l’adresse sur l’image je serais déçus ;o)

Sinon je suis pas trés sensible à la personnalisation, en général je regarde le produit, le prix, et en moins de 5 secondes ça part à la corbeille si les deux points là ne retienne pas spécialement mon attention.

(J’apprécie particulièrement les Deal of the day de Dell et donc je suis plutôt friand de ce genre de Newsletter), on peut faire des super affaires sur toutes sortes de produits qui ne sont pas forcément de marque Dell… on ne doit pas être loin de la vente à perte dans certains cas)
Damien / Ergonoblog le 20 février 2007 23:34

@Mox Folder : non je n’ai pas changé l’adresse, c’est bien le point relais le plus près de chez moi
giz404 le 21 février 2007 8:47

Je recois trop de mails promotionnels, qui finalement passent tous en spam, du coup, je ne prends pas le temps de les lire.
@deline le 21 février 2007 16:04

Oui j’avoue que je suis certainement plus sensible aux promos personnalisées mais malheureusement la majorité des mails de ce type que je reçois ne m’intressent pas. Même si le mail est simple, personnalisé, intéressant et tout et tout, les produits le sont souvent bien moins…
jonathan le 22 février 2007 12:47

perso je ne suis pas fan des mails promotionnels, mais c’est clair que qu’un mail personnalisé m’accroche l’oeil au moins quelques seconde au lieu de déguerpir illico à la poubelle!
© a Z Z e d le 22 février 2007 14:21

Mais c’est vrai qu’entre plusieurs dizaines de spam, recevroir un mail personnalisé donne + envie de cliquer .
J’ai aussi reçu le mail de la redoute…et ca m’a couté 60€.
Alors dire que leur mailing n’est pas efficace serait un joli petit mensonge de ma part…..
Damien / Ergonoblog le 22 février 2007 20:00

@jonathan : d’habitude je ne fais pas attention aux mails promos, mais je trouve ceux de la redoute particulierement incitatif, n’est-ce pas @aZZed
Robi le 23 février 2007 22:28

Moi je voudrais un produit personnalisé avec la promo

Mais je ne vois pas en quoi le fait de donner le n de clietn soit si impressionnant et pratique … par contre le relais le plus proche pourquoi pas !

Amazone qui présente un livre qui semble faire partie de mes intérêt, c’est bien mais ce qui m’intéresse c’est de savoir ceux qui viennent de sortir (ce qui n’est pas le cas de celui de moville ;-))

Mais celà dit, cette personnalisation reste probablement efficace et la simplicité de ces mails est assez intelligente !!

Alors tu as acheté quoi avec ta réduction La Redoute ?
Damien / Ergonoblog le 23 février 2007 23:07

@Robi > moi rien il faut demander à © a Z Z e d, qu’as tu pu acheter pour 60 euros ?

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Damien ANFROY, 26 ans, Chef de produit Tom's Guide et Tom's Hardware